生活中的商场、超市、医院、学校等都安装了乘客电梯，新建的住宅楼也会使用这种电梯上下楼，它的质量与功能非常重要，而且相关物业单位要对乘客电梯进行维护，定时保养，只有这样才能让它保持良好的工作性能，才能防止人们使用电梯的过程中出现故障与意外。
乘客电梯的维护与保养应该请专业人员完成，但在做维护保养时12个字的秘诀要记好，清洁、润滑、紧固调整、更换、修理，这些都很重要，如果平时能做好清洁和润滑以及紧固，就能降作电梯的故障发生率，能把他的故障率降到百分之90以下，而且这些都是乘客电梯简单的日常保养工作，但做的时候要用心，并且做到位，如果保养不到位，就会让故障频频发生。
乘客电梯是一种需要长期运行，不断使用的设备，它在长期运行的过程中会出现一定的磨损，它的一些零件也有使用寿命，到期以后需要尽快更换，这时调整、更换、修理就变得特别重要，做好这三个方面也能降低电梯的故障率，而且会提高电梯的稳定性能，会让人们更放心的乘坐它。
乘客电梯维护保养时掌握12个字的秘诀很重要，但也要经过专业培训你的相关资格以后才能展开对电梯的维护与保养，另外在维护保养电梯的时候，要注意防范，这是一个高危行业，要把安全放在首位，另外在维护保养的过程中，一定要保证电器稳定，不能乱接线，另外请专业维保公司对电梯进行维护，保养时要签订责任合同，出现意外情况时可以根据合同进行追责。
在维护保养乘客电梯的过程中发现异常情况和故障的时候要及时处理并反馈给相关部门，因为这种设备是由无数个零件组装起来的，如果有一点小故障，小毛病也有可能引发严重的后果或者出现大问题，如果不及时反馈造成严重后果后，维保人员会承担相应的责任。维护保养乘客电梯的时候，要检查一下电梯门的门滑块，如果磨损程度严重就要尽快更换，等它磨损特别严重时会让事故高发，另外还要特别检查一下限速器的涨紧轮，发现问题以后也要及时更换或者维修，它们都不是起眼的小地方，但出现问题以后造成的后果却是非常严重的。